1. সহায়তা খুলুন
bagames App খুলে মেনু থেকে সহায়তা অংশে যান সাধারণত 10 সেকেন্ডের মধ্যেই পথটা দেখা যায়
অ্যাপের ভিতরেই bagames Support সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর যোগাযোগের পথ সব এক জায়গায় পাবেন Dhaka থেকে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্নও সহজে পাঠানো যায়
অ্যাপ ডাউনলোড করুন
3 ধাপে মেসেজ পাঠান
bagames App খুলে মেনু থেকে সহায়তা অংশে যান সাধারণত 10 সেকেন্ডের মধ্যেই পথটা দেখা যায়
লগইন, অর্ডার, বা অ্যাকাউন্টযেটা দরকার, সেটাই বেছে নিন এতে টিমের উত্তর আরও পরিষ্কার আসে
এক লাইনে সমস্যা লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে সঙ্গে দিন, তাহলে বোঝা সহজ হয়
অ্যাপের ভিতরের পথটাই ছোট
ওয়েব বা আলাদা মেসেজিং অ্যাপ ঘুরতে হয় না Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী বলেন, রাত 11টার পরও টিকিট পাঠানো সহজ লাগে ছোট প্রশ্ন হলে সহায়তা কেন্দ্রেই উত্তর মেলে, তাই অযথা অপেক্ষা কমে
বাংলাদেশের নেটওয়ার্কে হালকা সংযোগেও পেজ খুলে যায় bKash, Nagad, Rocket, আর bagames Login নিয়ে সাধারণ নির্দেশনা একই জায়গায় থাকে তাই ফোন বদলালেও খুঁজে পেতে সময় লাগে না
4টা পথ, 1টা লক্ষ্য
সবচেয়ে সরাসরি পথ bagames Contact লিখে পাঠালে সহায়তা দল নির্দিষ্ট বিষয় ধরে দেখে
বড় সমস্যায় ইমেল ব্যবহার করা সুবিধাজনক স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট তথ্য দিলে 2 মিনিটে ব্যাখ্যা লেখা যায়
bagames Help অংশে 198+ ফিচার নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আছে নতুন ব্যবহারকারীরা আগে এখানেই উত্তর খুঁজে নেন
নতুন ঘোষণার জন্য Facebook আর Telegram পাতা কাজে লাগে লিংকগুলো নিচের ফুটারেও আছে
ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash আর Nagad আগে দেখেন Rocket দিয়েও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন করা যায়
দুর্বল নেটেও ছোট বার্তা পাঠানো যায় তাই ফোনে হালকা ডেটা থাকলেও bagames App থেকে সহায়তা নেওয়া সহজ থাকে
যদি নতুন ফোনে লগইন করেন, আগে bagames Login অংশের নির্দেশনা দেখুন তারপর দরকার হলে bagames Support-এ বার্তা দিন